Hosting

Sortowanie RMA

Sortowanie uruchamiane jest przez kliknięcie na wybrane pole w wierszu etykiet kolumn. Każde kolejne kliknięcie zmienia warunek sortowania. Dostępne warunki sortowania: - Sortowanie rosnące, - Sortowanie malejące, - Usunięcie warunku sortowania.

Sortowanie RMA

Sortowanie uruchamiane jest przez kliknięcie na wybrane pole w wierszu etykiet kolumn. Każde kolejne kliknięcie zmienia warunek sortowania. Dostępne warunki sortowania: - Sortowanie rosnące, - Sortowanie malejące, - Usunięcie warunku sortowania.

Zgłoszenia reklamacyjne

Rejestracja zgłoszenia reklamacyjnego. W celu wprowadzenia do ewidencji reklamacji należy zarejestrować zgłoszenie reklamacyjne poprzez specjalny internetowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego lub wskazany pracownik rejestruje dane z otrzymanego zgłoszenia w formularzu, tworząc nowe zgłoszenie reklamacyjne. Wzbogacone o opis procesu obsługi reklamacji skierowane zostaje ono do osoby odbierającej reklamacje. Opracowanie problemów – osoba odbierająca zgłoszenie odpowiedzialna jest za merytoryczne opracowanie listy problemów (punkty ponumerowane), zdefiniowanie przyczyn (słownik przyczyn), stworzenia wstępnej listy zadań do wykonania (w nawiązaniu do listy problemów) oraz innych szczegółów (np. załączniki) dotyczących zgłoszenia. Następnie tak uzupełnione zgłoszenie trafia do zatwierdzenia/weryfikacji przez kierownika. Zadania i terminy – Kierownik odpowiada za końcowe zdefiniowanie zadań (akceptuje poprzednio stworzoną listę, koryguje ją albo tworzy nową) oraz przyporządkowanie terminów i osób odpowiedzialnych za ich wykonanie. Po zatwierdzeniu zadania rozsyłane są do wskazanych osób (wraz z komunikatami oraz e-mailem). Kierownik może wysłać informację do osób realizujących zadania z prośba o pilną aktualizację statusów i poziomu zaawansowania prac. W dowolnym momencie ma możliwość wyświetlenia posumowania lub raportu stanu realizacji danego zgłoszenia z różnym stopniem szczegółowości Wykonanie zadań Osoby realizujące, do których trafiły poszczególne zadania, w trakcie ich wykonania raportują jak bardzo prace są zaawansowane. Dodatkowo wykonawca ma możliwość zgłaszania uwag do zadania i negocjowania terminu z osobą, która je zleciła. Ta posiada możliwość edycji danych zadania (terminu i osoby odpowiedzialnej). Obowiązkiem osoby przydzielonej do realizacji zadania jest zgłoszenie jego zakończenia. Raportowanie – System na podstawie zgromadzonych danych pozwala na wygenerowanie raportów zbiorczych. Przy każdej reklamacji podajemy ściśle określone dane, np. przyczynę jej zgłoszenia. Tworzenie raportów na podstawie tych danych pozwala nam na określenie, które usterki występowały najczęściej oraz wskazanie, na co powinniśmy zwrócić szczególną uwagę. Podając np. typ usterki możemy natychmiast przywołać wszystkie reklamacje, w których wystąpiła, sprawdzić powód jej powstania i sposoby jej usunięcia Rejestracja zgłoszenia reklamacyjnego

Załączniki do reklamacji

Standardowa funkcja programu Reklamacje.net przeznaczona jest do kopiowania dowolnych plików i kojarzenia ich z danym dokumentem. W przeciwieństwie do skanów lub zdjęć, które standardowo powinny być zapisane w formacie pliku graficznego JPG, załącznikiem może być dowolny plik zapisnay w komputerze./p> p>Pliki zapisane w ten sposób na serwerze i skojarzone z dokumentem pozwalają na łatwe i szybkie udostępnianie ich wybranym osobom.br>br>Należy pamiętać, że ustawienia serwera mogą ograniczać wielkość plików transferowanych na serwer. W zależności od szybkości łącz należy przyjąć zasadę, że pojedynczy plik kopiowany jako załącznik powinien być wielkości do 5 MB.

Personalizacja systemu RMA

Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań: – Budowa oparta o szablony dająca możliwość rozbudowy systemu o dodatkową funkcjonalność gwarantująca jego stałe dostosowanie do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. – Personalizacja układu Menu dla poszczególnych grup użytkowników (ról) – za pomocą szablonu konfiguracyjnego XML. – Możliwość wyboru układu menu: standardowe MENU, Office 2007, Outlook. – Dostosowanie układu formatek wyświetlanych na ekranie – za pomocą szablonu – format HTML – Dostosowanie układu widoków tabel – szerokości, opis etykiet, edycji poszczególnych kolumn, formatu wyświetlania danych – za pomocą szablonu aspx. – Zmiana szablonów wydruków dokumentów drukowanych przez system i eksportowanych do PDF – format szablonu XML – rdlc oraz szablony RDL zapisywane w serwerze raportów SQL (reporting services) Użytkownicy systemu RMA.


Nadzorowanie reklamacji

System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. Wdrożenie kompletnego oprogramowania do obsługi reklamacji często wymaga przyzwyczajenia się do wzorców zastosowanych w danym systemie. Jednak są takie systemy jak Reklamacje.net. Można w nim spersonalizować wiele opcji oraz modułów, dzięki czemu będzie on odpowiadał wymaganiom każdej firmy. Indywidualne preferencje każdej firmy są ważne dla SoftwareStudio. Oprogramowanie reklamacyjne musi spełniać swoje zadanie, ale jednocześnie ma być jak najbardziej przyjazne dla osób, które będą je obsługiwały. Dlatego też Reklamacje.net to program, który można modyfikować we współpracy z naszym zespołem w zależności od swoich preferencji. Kody IRIS Personalizacja systemu RMA Program Reklamacje .net Sortowanie RMA

  1. Program online reklamacje. Zarządzanie procesami w ramach aplikacji Studio Reklamacje.net pozwala współpracować wszystkim pracownikom firmy poprzez ujednolicony system. Jedna baza danych MS SQL 2008/2012 Server oraz możliwości analityczne systemu dają błyskawiczną informację o zaawansowaniu zadań; Dostęp do wszystkich informacji, które przemieszczają się wraz z procesami, jest ograniczony poprzez role i prawa dostępu; System nie ogranicza typów procesów, które mogą być zdefiniowane w ramach systemu. Istnieje możliwość wdrożenia własnych procesów, zaimplementowanie swoich modułów – dzięki otwartej architekturze ASP.net. Program online reklamacje umożliwia rejestrację zgłaszanych przez klientów reklamacji dotyczących zamawianych przez nich elementów. SoftwareStudio oferuje swoim klientom kilka modeli licencjonowania programu online reklamacje. Program online reklamacje może być licencjonowany w różny sposób, zaczynając od licencji edukacyjnej, poprzez licencje komercyjne na użytkownika lub procesor bez limitu ilości użytkowników. Standardowa baza danych oprogramowania online Reklamacje to Microsoft SQL 2008R2 lub nowsza.
  2. Zarządzanie reklamacjami. W celu zapewnienia systematycznego i uporządkowanego sposobu rozwiązywania problemów, łatwego ich dokumentowania zalecana jest metoda raportu 8D. Ponieważ podstawowym błędem jest niewłaściwe podejście do zastosowania raportu 8D. Stereotypem jest, że metodologie 8D wykorzystuje się tylko w przemyśle motoryzacyjnym lub produkcji wielkoseryjnej. Co prawda sama idea 8D wywodzi się z przemysłu motoryzacyjnego to jednak jej wykorzystanie znajduje zastosowanie w administracji, handlu i usługach. Oprogramowanie reklamacyjne (program do obsługi reklamacji) może w znaczący sposób usprawnić proces obsługi reklamacji oraz nadzorowanie niezgodności. Nie bez znaczenia jest fakt wykonywania w systemach informatycznych szybkiej analizy danych. Analizowane są dane dotyczące zgłoszeń reklamacyjnych oraz niezgodności. W konsekwencji takich analiz można oczekiwać obniżenia kosztów obsługi reklamacji.
  3. RMA oprogramowanie. Oprogramowanie RMA to system, który pozwala na szybkie dodawanie zgłoszeń reklamacyjnych. Zarówno przez klienta (poprzez formularz na stronie internetowej), jak i pracownika. Przy każdej zarejestrowanej reklamacji generuje się kod RMA. Jest to automatycznie stworzony przez system numer, który pozwala na sprawdzanie statusu reklamacji, ale też uzyskania szczegółowych informacji na temat danego zgłoszenia. RMA System to oprogramowanie, które bazuje na solidnych i nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych. Program do obsługi reklamacji przez Internet.
  4. System reklamacyjny. Informatyczny system reklamacyjny to znaczne ułatwienie pracy wszystkich działów, które zajmują się obsługą reklamacji. Zarówno tych indywidualnych, jak i grupowych (całe partie produktów). Oprogramowanie wyświetla datę wprowadzenia zgłoszenia, a więc można cały czas nadzorować termin jego rozpatrzenia. Reklamacje.net od SoftwareStudio umożliwia obsługę systemu zarówno przez klienta (może on wprowadzać zgłoszenie reklamacyjne), jak również przez pracowników punktów stacjonarnych, czy też osób związanych z serwisem/administracją.
  5. Szukam oprogramowania do nadzorowania reklamacji. Dobry program do nadzorowania reklamacji proponowany przez SoftwareStudio umożliwia łatwe dodawanie nowych zgłoszeń oraz bieżący wgląd w ich status. Ponadto jest dostępny poprzez przeglądarkę internetową, co umożliwia wdrożenie programu w każdym oddziale firmy. Pracownicy mogą z łatwością śledzić zmiany, które wprowadzają w zgłoszeniu inne działy. Sortowanie reklamacji ze względu na różne dane pozwala na szybkie weryfikowanie zgłoszeń, sprawdzanie dat zgłoszenia, czy analizowanie najczęściej pojawiających się przyczyn reklamacji.

Personalizacja

Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań . Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań:
– Budowa oparta o szablony dająca możliwość rozbudowy systemu o dodatkową funkcjonalność gwarantująca jego stałe dostosowanie do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa.
– Personalizacja układu Menu dla poszczególnych grup użytkowników (ról) – za pomocą szablonu konfiguracyjnego XML.
– Możliwość wyboru układu menu: standardowe MENU, Office 2007, Outlook.
– Dostosowanie układu formatek wyświetlanych na ekranie – za pomcą szablonu – format HTML
– Dostosowanie układu widoków tabel – szerokości, opis etykiet, edycji poszczególnych kolumn, formatu wyświetlania danych – za pomcą szablonu aspx.
– Zmiana szablonów wydruków dokumentów drukwoanych przez system i eksportowanych do PDF – format szbalonu XML – rdlc oraz szablony RDL zapisywane w serwerze raportów SQL (reporting services)


  • Dane z excela Dane kartotek z plików excela do bazy MS SQL 2008 server Programy SoftwareStudio Sp. z o.o. wykorzystają standardowo jako bazę danych Microsoft SQL 2008 server. Ponieważ w trakcie wdrożeń oraz zwykłej eksploatacji systemu pojawiają się potrzeby szybkiej aktualizacji lub uzupełniania danych dostępny może być moduł za pomocą którego można w łatwy sposób wgrywać nowe kartoteki do bazy lub aktualizować istniejące zapisy bezpośrednio z plików w formacie MS Excel – pliki z rozszerzeniem XLS. Zasady przygotowywania plików excel W celu prawidłowego wgrywania danych do bazy SQL programów SoftwareStudio należy przygotować pliki w formacie XLS wg następujących zasad: Nazwa pliku zawierająca dane do wgrania kartotek może być dowolna, ale format pliku musi być XLS Plik Excela musi zawierać zakładkę z której będą pobierane dane o nazwie Arkusz1 W pierwszym wierszu tabeli należy podać nazwy kolumn zgodne z aktualną strukturą tabel SQL (w tym celu należy sprawdzić aktualną konfigurację i dokumentację danej wersji używanego programu) Kolejne wiersze tabeli muszą zawierać dane jakie mają być przegrane do bazy programu Wiersze muszą zwierać dane zgodne z formatami przyjętymi przez bazę SQL. W szczególności należy prawidłowo podawać dane dla kolumn logicznych typu TAK lub NIE, data kolumny numeryczne np. ceny. Kolumny logiczne 0 oznacza NIE, 1 oznacza TAK o Data w formacie YYYY-MM-DD o Wartości podawać w formacie tylko cyfry, miejsca dziesiętne oddzielone przecinkiem Można w dowolny sposób formatować graficznie kolumny, kolorować oraz wprowadzać komentarze Nie wolno podawać nazw kolumn w tabeli, których nie ma w bazie SQL – dane się nie przegrają Strona kodowa polskich znaków diakrytycznych Windows 1250 Standardowo można wgrywać dane dotyczące kartotek asortymentowych (tabela knaso) oraz kontrahentów (tabela knkon) Wymagane kolumny W trakcie wgrywania danych, a w szczególności wykonywania aktualizacji zapisów w bazie SQL (metoda UPDATE) niektóre kolumny są obowiązkowe, aby cały proces został prawidłowo wykonany Tabela KNASO PRX – 3 znakowy identyfikator do wydzielenia rodzaju wgrywanej kartoteki, np. TH towary handlowe, CZE części, USL usługi MAGAZYN – 5 znakowy identyfikator symbolu magazynu, jeżeli nie jest wykorzystywany to należy podać MG INDEKS – identyfikator danego artykułu, razem z kodem PRX i symbolem magazynu wymuszają unikalność zapisu w bazie tzn. nie można dopisać 2 kartotek o tym samym indeksie w ramach grupy PRX i tego samego magazynu Tabela KNKON ACH – 1 znakowy identyfikator rozróżniający kontrahentów np. K – klient, P – pracownik, S – spedytor, R – partner Import kartotek z pliku Excela XLS W celu wgrania nowych kartotek towarowych z pliku Excela należy podać (wskazać) plik do wgrania oraz wybrać typ danych do wgrania: Asortyment – wgrywanie danych do tabeli KNASO – dotyczy asortymentu, części zamiennych, usług itp. Kontrahenci – wgrywanie danych do tabeli KNKON – dotyczy klientów, pracowników, partnerów, spedytorów itp. Jeżeli jakaś pozycja (lub więcej pozycji) nie może zostać prawidłowo wgrane do bazy to zostanie wyświetlona lista takich pozycji w postaci polecenie SQL, za jego pomocą można próbować diagnozować przyczyny. Odrzucone zostają także wszystkie rekordy nie spełniające wymagań zgodności bazy np. jeżeli wiersz w tabeli Excela zawiera cenę mniejszą od zera to taki wiersz nie zostanie wgrany do bazy. Import kartotek przeprowadza się standardowo na początku wdrożenia przegrywając dane ze starego systemu. Można także wgrywać dane otrzymywane w formie nowych katalogów od dostawców, jednak inną częstą czynnością jest opcja uzupełniania – aktualizacji danych w bazie. Kartoteki można oczywiście modyfikować za pomocą formularzy dostępnych z poziomu programu, ale w przypadku wielu zmian szybsze i łatwiejsze może być przygotowanie odpowiedniego arkusza Excela i uruchomienie procedury aktualizacji danych. W celu określenia dla jakiego wiersza dane mają być przegrywane program stosuje identyfikację na podstawie unikalnych identyfikatorów.
  • Nadzorowanie reklamacji System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. Wdrożenie kompletnego oprogramowania do obsługi reklamacji często wymaga przyzwyczajenia się do wzorców zastosowanych w danym systemie. Jednak są takie systemy jak Reklamacje.net. Można w nim spersonalizować wiele opcji oraz modułów, dzięki czemu będzie on odpowiadał wymaganiom każdej firmy. Indywidualne preferencje każdej firmy są ważne dla SoftwareStudio. Oprogramowanie reklamacyjne musi spełniać swoje zadanie, ale jednocześnie ma być jak najbardziej przyjazne dla osób, które będą je obsługiwały. Dlatego też Reklamacje.net to program, który można modyfikować we współpracy z naszym zespołem w zależności od swoich preferencji. Kody IRIS Personalizacja systemu RMA Program Reklamacje .net Sortowanie RMA
  • System informowania klientów o statusie reklamacji Każdy klient ceni sobie wysoką jakość obsługi klienta. We współczesnym świecie to nie jest tylko poziom bezpośredniej obsługi w oddziale czy sklepie, ale też różne formy komunikowania się w sprawie zgłoszeń reklamacyjnych. Przede wszystkim ważne jest, aby klient miał stały dostęp do ważnych informacji dotyczących jego zgłoszenia reklamacyjnego. Dlatego też Reklamacje.net (system do obsługi reklamacji) pozwala na samodzielne dodawanie przez klienta zgłoszenia reklamacyjnego. Jednak to nie wszystko, po potwierdzeniu zgłoszenia poprzez email klient otrzymuje numer reklamacji (RMA), dzięki któremu może zapoznawać się z aktualnym statusem reklamacji na bieżąco. Poza tym udogodnieniem klient może otrzymywać powiadomienia poprzez wybrany przez siebie kanał komunikacji (SMS, email).
  • Nadzorowanie reklamacji System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. Wdrożenie kompletnego oprogramowania do obsługi reklamacji często wymaga przyzwyczajenia się do wzorców zastosowanych w danym systemie. Jednak są takie systemy jak Reklamacje.net. Można w nim spersonalizować wiele opcji oraz modułów, dzięki czemu będzie on odpowiadał wymaganiom każdej firmy. Indywidualne preferencje każdej firmy są ważne dla SoftwareStudio. Oprogramowanie reklamacyjne musi spełniać swoje zadanie, ale jednocześnie ma być jak najbardziej przyjazne dla osób, które będą je obsługiwały. Dlatego też Reklamacje.net to program, który można modyfikować we współpracy z naszym zespołem w zależności od swoich preferencji. Kody IRIS Personalizacja systemu RMA Program Reklamacje .net Sortowanie RMA

Podsumowanie sortowanie rma

  • Programy komputerowe do obsługi reklamacji w firmie. Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań: – Budowa oparta o szablony dająca możliwość rozbudowy systemu o dodatkową funkcjonalność gwarantująca jego stałe dostosowanie do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. – Personalizacja układu Menu dla poszczególnych grup użytkowników (ról) – za pomocą szablonu konfiguracyjnego XML. – Możliwość wyboru układu menu: standardowe MENU, Office 2007, Outlook. – Dostosowanie układu formatek wyświetlanych na ekranie – za pomocą szablonu – format HTML – Dostosowanie układu widoków tabel – szerokości, opis etykiet, edycji poszczególnych kolumn, formatu wyświetlania danych – za pomocą szablonu aspx. – Zmiana szablonów wydruków dokumentów drukowanych przez system i eksportowanych do PDF – format szablonu XML – rdlc oraz szablony RDL zapisywane w serwerze raportów SQL (reporting services)
  • Standardowa funkcja programu ;Reklamacje.net przeznaczona jest do kopiowania dowolnych plików i kojarzenia ich z danym dokumentem. W przeciwieństwie do skanów lub zdjęć, które standardowo powinny być zapisane w formacie pliku graficznego JPG, załącznikiem może być dowolny plik zapisnay w komputerze. Pliki zapisane w ten sposób na serwerze i skojarzone z dokumentem pozwalają na łatwe i szybkie udostępnianie ich wybranym osobom.Należy pamiętać, że ustawienia serwera mogą ograniczać wielkość plików transferowanych na serwer. W zależności od szybkości łącz należy przyjąć zasadę, że pojedynczy plik kopiowany jako załącznik powinien być wielkości do 5 MB.
  • System do obsługi serwisu oraz system informowania klientów o statusie reklamacji. Rejestracja zgłoszenia reklamacyjnego W celu wprowadzenia do ewidencji reklamacji należy zarejestrować zgłoszenie reklamacyjne poprzez specjalny internetowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego lub wskazany pracownik rejestruje dane z otrzymanego zgłoszenia w formularzu, tworząc nowe zgłoszenie reklamacyjne. Wzbogacone o opis procesu obsługi reklamacji skierowane zostaje ono do osoby odbierającej reklamacje.
    • Opracowanie problemów – osoba odbierająca zgłoszenie odpowiedzialna jest za merytoryczne opracowanie listy problemów (punkty ponumerowane), zdefiniowanie przyczyn (słownik przyczyn), stworzenia wstępnej listy zadań do wykonania (w nawiązaniu do listy problemów) oraz innych szczegółów (np. załączniki) dotyczących zgłoszenia. Następnie tak uzupełnione zgłoszenie trafia do zatwierdzenia/weryfikacji przez kierownika.
    • Zadania i terminy – Kierownik odpowiada za końcowe zdefiniowanie zadań (akceptuje poprzednio stworzoną listę, koryguje ją albo tworzy nową) oraz przyporządkowanie terminów i osób odpowiedzialnych za ich wykonanie. Po zatwierdzeniu zadania rozsyłane są do wskazanych osób (wraz z komunikatami oraz e-mailem). Kierownik może wysłać informację do osób realizujących zadania z prośba o pilną aktualizację statusów i poziomu zaawansowania prac. W dowolnym momencie ma możliwość wyświetlenia posumowania lub raportu stanu realizacji danego zgłoszenia z różnym stopniem szczegółowości ;
    • Wykonanie zadań Osoby realizujące, do których trafiły poszczególne zadania, w trakcie ich wykonania raportują jak bardzo prace są zaawansowane. Dodatkowo wykonawca ma możliwość zgłaszania uwag do zadania i negocjowania terminu z osobą, która je zleciła. Ta posiada możliwość edycji danych zadania (terminu i osoby odpowiedzialnej). Obowiązkiem osoby przydzielonej do realizacji zadania jest zgłoszenie jego zakończenia.
    • Raportowanie – System na podstawie zgromadzonych danych pozwala na wygenerowanie raportów zbiorczych.
    • Przy każdej reklamacji podajemy ściśle określone dane, np. przyczynę jej zgłoszenia. Tworzenie raportów na podstawie tych danych pozwala nam na określenie, które usterki występowały najczęściej oraz wskazanie, na co powinniśmy zwrócić szczególną uwagę. Podając np. typ usterki możemy natychmiast przywołać wszystkie reklamacje, w których wystąpiła, sprawdzić powód jej powstania i sposoby jej usunięcia <
  • system obsługi reklamacji Internetowy system obsługi reklamacji jest przyjazny i czytelny, ułatwia szybkie dotarcie do informacji o Kliencie i zgłoszonym przez niego problemie. Poruszanie się pomiędzy zgłoszeniami reklamacyjnymi jest wygodne, dodatkowo ułatwione wyróżnieniem elementów najczęściej używanych w procesie obsługi reklamacji.

    Programy SoftwareStudio

  • Magazyn części zamiennych

    Szczególnym zadaniem realizowanym w ramach systemów WMS jest bezbłędna lokalizacja towarów w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu magazynowego. System dostarcza informacji dotyczących stanu magazynowego według wielu różnych kryteriów oraz umożliwia sprawną lokalizację każdej partii towaru i każdej pojedynczej przesyłki. W systemie WMS Operator może wygenerować odpowiednią etykietę i oznaczyć nią jednostki towarowe lub w momencie.
  • Programy SoftwareStudioReklamacje

  • Wdrożenie programu reklamacyjnego

    Wdrożenie programu Reklamacje wymaga dostosowania aplikacji w zależności do zastosowania. Technologia Microsoft ASP.net oraz program Studio Reklamacje działające na bazie plików konfiguracyjnych (ASPX, XML). Pliki te pozwoliły na przygotowanie predefiniowanych szablonów związanych z wybraną branżą w której jest wykorzystywany program. Studio Reklamacje.net Aplikacja Studio Reklamacje umożliwia sprawne przeprowadzenie procesu reklamacji i koordynację działań mających na celu usunięcie skutków.
  • Reklamacje

  • Program-do-obsługi-reklamacji

    Aplikacja reklamacje

    Aplikacja reklamacje czyli, program do obsługi reklamacji. Systemy do obsługi reklamacji mają różne warianty ze względu na rodzaj oprogramowania. Programiści od SoftwareStudio stworzyli program, który będzie dostosowany do każdej firmy. Można go obsługiwać jako aplikację na urządzeniu z systemem Windows, Android, IOS. Jednak nie ma problemu w tym, aby zarządzać reklamacjami z poziomu przeglądarki internetowej..
  • Program-do-obsługi-reklamacji

    Proces reklamacyjny

    Proces reklamacyjny czyli, program do obsługi reklamacji. Reklamacje są istotnym elementem funkcjonowania każdej firmy, której produkty są objęte gwarancją. Organizacja procesu obsługi reklamacji, który wiąże się z przyjęciem zgłoszenia, wyznaczeniem osób odpowiedzialnych za rozpatrzenie reklamacji, ustaleniem przyczyn i wreszcie rozwiązaniem problemu w sposób zapewniający sprawną obsługę przyjmowania i rozpatrywania gwarancji może stanowić element niezwykle istotny.
  • System-do-reklamacji

    Reklamacje program

    Reklamacje program czyli, system do reklamacji. Program reklamacyjny to nie tylko dodawanie zgłoszeń, ale także obieg dokumentów i danych dotyczących zgłoszeń. Są wśród nich informacje na temat rodzajów reklamowanych przedmiotów (można wygenerować zestawienie i sprawdzić jaki rodzaj asortymentu jest najczęściej reklamowany), a także inne kluczowe informacje, które pozwalają na rozwój przedsiębiorstwa poprzez analizowanie danych zgłoszeń.
  • System do reklamacji

    System do reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. System do reklamacji System do reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku.
  • Zgłszenie

    Zgłoszenia internetowe

    Program Studio Reklamacje.net może udostępniać formularz zgłoszenia reklamacji przez internet wybranej grupie użytkowników: partnerom, dystrybutorom, marketomużytkownikom końcowym (konsumentom) Wypełnione zgłoszenie wysyłane jest na podany w formularzu adres konta mailowego. Wiadomość przesłana prócz w celu weryfikacji użytkownika, który by aktywować zgłoszenie musi kliknąć na załączony w wiadomości link. Zarejestrowane zgłoszenie reklamacyjne drukowane jest za pomocą dokumentu PDF.
  • zgłoszenie reklamacji

    Zgłoszenie reklamacji Online

    Zgłoszenie reklamacji Online – Formularz zgłoszeń reklamacyjnych może być udostępniony w internecie. Takie rozwiązanie umożliwia zgłaszanie reklamacji przez: partnerom, dystrybutorom, marketomużytkownikom końcowym (konsumentom) Formularz RMA składa się z 4 sekcji. Reklamujący – w sekcji podawane są imię, nazwisko oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację. Ważnym elementem są pola określające sposób komunikacji; Reklamowany produkt – sekcja w której.